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HARDWARE E SOFTWARE

Hardware e Software

DIELNET, a fronte di un contratto di assistenza, include un servizio gratuito di contact-center in grado di recepire richieste di intervento.

Viene inoltre fornito un software, da cui è possibile verificare lo stato delle richieste aperte e chiuse ed inserirne di nuove, in modo che sia possibile pianificare ed eseguire velocemente un intervento per la risoluzione del problema.

DIELNET fornisce un'assistenza specializzata su qualsiasi tipo di Personal Computer e Server stipulando contratti di assistenza che permettono alla propria clientela di avere l'assistenza tecnica presso la propria sede entro 24 ore.
Offre in maniera qualificata e tempestiva, assistenza hardware e software su tutte le attrezzature informatiche; riparazione guasti, salvataggio e recupero dati, riconfigurazioni sistemi e programmi applicativi, spostamento apparecchiature, manutenzione sistemi e copie di sicurezza.

Questi i nostri servizi:


  • Installazione sistemi operativi
  • Installazione software applicativi
  • Ottimizzazione software
  • Rimozione virus
  • Salvataggio dati
  • Configurazione internet e posta elettronica
  • Progettazione ed installazione reti con e senza fili
  • Realizzazione e gestione siti internet
  • Ripristino completo funzionamento pc
  • Montaggio ed installazione periferiche esterne (stampanti, scanner, modem, webcam ecc.)
  • Montaggio ed installazione periferiche interne (sk video, audio, hdd, dvd, masterizzatori in genere, sk acquisizione audio/video ecc.)
  • Aggiornamenti hardware pc
  • Personal shopper - consigli per l'acquisto di prodotti informatici
  • Manutenzione periodica hardware e software
  • Presa e riconsegna a domicilio per pc e periferiche non riparabili in loco
  • Assistenza tecnica su server
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